Jouw bank verwerkt jouw overschrijving

Dank je wel om jouw bestelling op te starten. Je hebt ervoor gekozen om de betaling van jouw bestelling te voldoen per bankoverschrijving. Hierdoor hou je best rekening met een termijn van 1 à 3 werkdagen waarop jouw bank de betaling verwerkt.

Van zodra de overschrijving door jouw bank wordt volbracht, bevestigen wij jouw bestelling.

Heb je de overschrijving nog niet voltooid? Je krijgt van onze betaalprovider, MultiSafePay, een e-mail met daarin alle betaalgegevens waarmee je de overschrijving nog steeds kan doorvoeren.

Heb je de overschrijving wel al voltooid en krijg je toch nog een betaaluitnodiging van MultiSafePay? Dan mag je deze mail negeren. Je kan de status van jouw betaling volgen via de website van MultiSafePay.

Wat gaan wij voor jou doen als de betaling is verwerkt?

We sturen je binnenkort een e-mail met een overzicht van je bestelling en je persoonlijke gegevens. Hier vind je ook terug wanneer je jouw materiaal ongeveer mag verwachten.

Van zodra we jouw pakket hebben ingepland in de route van onze transporteurs, sturen we een mail met de exacte leverdatum. Je krijgt dan ook een Track & Trace, waarmee je de wagen op de voet kunt volgen.

Heb je iets op maat laten maken? Dan werken we volgens dezelfde procedure, maar houden we je wekelijks op de hoogte van de status van je bestelling.

Nog vragen?

Wacht dan even het volgende mailtje van onze medewerker af. Hij of zij staat in voor de verdere opvolging van jouw bestelling en is jouw contactpersoon.

Hou er rekening mee dat het order pas in ons systeem gekend is van zodra jouw bank de betaling heeft overgemaakt.

Wil je ons dringend iets meedelen? Dan kan je tijdens onze openingsuren altijd bellen naar 09 292 73 03.

Meer informatie over hoe je materiaal wordt geleverd, vind je op deze pagina.

Tot snel!

Team EXZO

Heeft deze pagina je geholpen?

Heb je nog feedback over deze pagina?

We gebruiken je feedback alleen om onze website te verbeteren. We sturen je geen bericht.

	Léon Bekaertlaan 3 E, 9880 Aalter
	Tijdens de openingsuren +32 9 292 73 03
	info@exzo.be
	BE 0688 738 206

FSC® C008551 // SCS-COC-005219-QO Vraag naar onze FSC® gecertificeerde producten.